Reclami

Reclami
 

È facoltà per il contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto:

al presente intermediario, utilizzando i recapiti di seguito indicati:

Indirizzo: CORSO DUCA DEGLI ABRUZZI, 90/D,10129 – TORINO (TO)
Mail: agenzia@buttafuoco.eu
PEC: fabio@pec.buttafuoco.eu

che provvederà a inoltrarlo immediatamente all’impresa proponente;

all’impresa proponente, con le modalità e i recapiti indicati nel DIP aggiuntivo;

All’IVASS, secondo quanto previsto nei DIP aggiuntivi, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro i termini di legge.

È inoltre facoltà per il contraente di:

presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile; avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi

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Nel caso si applichi al contratto la legislazione italiana eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione del sinistro dovranno essere inoltrati per iscritto, per PEC, fax o per e-mail a:

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In questa sezione e’ possibile visionare la documentazione inerente i PROSPETTI DEI RECLAMI RICEVUTI: